Condiciones generales

( Acuerdo de usuario )

Bienvenido a www.20med.com (en lo sucesivo, "Marketplace")

El Mercado está destinado y debe ser utilizado únicamente por proveedores o profesionales sanitarios de la INDIA que utilicen equipos médicos o se dediquen a su venta o prestación de servicios. Debe trabajar para una entidad comercial en INDIA, ser mayor de 18 años y no tener prohibido el uso del Mercado.

No recopilamos ningún tipo de información personal sensible, tal y como se define en el proyecto de ley propuesto por el comité SriKrishna, y cumplimos plenamente la legislación india vigente en materia de privacidad.

Al utilizar el Mercado, usted indica que entiende y acepta los términos establecidos en este Acuerdo de Usuario y en nuestra Política de Privacidad. Si por cualquier motivo no acepta todos estos términos, no podrá utilizar el Mercado ni ninguno de sus servicios.

1. Ayudar a los vendedores de equipos médicos usados a encontrar el mayor valor para sus equipos.

2. Ayudar a los compradores de equipos médicos usados a encontrar el producto adecuado entre vendedores de confianza.

3. Ayudar tanto a vendedores como a compradores a completar la transacción de forma sencilla proporcionando servicios de valor añadido relacionados con la logística, la conformidad y los pagos.

4. Ayudar a las empresas del sector sanitario a promocionar sus productos y servicios a través de listados y anuncios en línea.

5. Ayudar a las empresas B2B de Salud (Distribuidores / Pequeños fabricantes) con herramientas de transformación Digital para gestionar su negocio y equipo de manera eficiente.

20Med cobra una tarifa por cada uno de los servicios mencionados. Los cargos se facilitan fuera de línea cuando un usuario desea utilizar uno de los servicios mencionados.

El Mercado es para que las empresas sanitarias muestren el equipo médico usado, las piezas que tienen a la venta y los servicios que prestan.

20Med.com pretende ser un mercado de confianza para la comunidad y quiere que los compradores de equipos médicos usados se sientan seguros antes de tomar una decisión de compra. Sólo los vendedores / proveedores de servicios verificados y en la lista blanca pueden publicar sus productos / servicios en el mercado. También moderamos cada anuncio antes de que pueda ser publicado.

Una vez verificado, el vendedor tiene la opción de vender su inventario directamente (autoservicio) o a través de los servicios asistidos de 20Med.

En la opción de autoservicio, los Compradores se ponen en contacto directamente con el Vendedor, negocian y cierran la transacción entre ellos sin que 20Med intervenga, salvo para actuar como intermediario. Todas las descripciones, el estado de los equipos y las fotos de los anuncios son facilitados por el Vendedor. 20Med no es responsable de la exactitud de estos listados. Para la opción de autoservicio, 20Med cobra a los vendedores una tarifa de Listado que varía según la categoría del producto y las regiones servidas. 20Med también puede cobrar a los vendedores una pequeña comisión por cada transacción cerrada, que también varía según la categoría del producto. Estos cargos se comunican al vendedor en el momento de publicar el producto.

Los vendedores también pueden vender su inventario utilizando la opción de servicios asistidos de 20Med. En este caso, ofrecemos asistencia integral a vendedores y compradores para que puedan realizar sus transacciones con total tranquilidad. Estos servicios incluyen informes de inspección técnica, soluciones personalizadas de expertos en productos, soluciones financieras y de pago y servicios logísticos rentables. Para las entidades que no cumplen los requisitos reglamentarios, actuamos como intermediarios y realizamos la compraventa a través de una de las empresas de nuestro grupo o asociadas que cumplen los requisitos para esa categoría de productos.

20MED ofrece múltiples servicios directamente y a través de sus socios para hacer que el proceso de compra y venta sea eficiente y sin problemas tanto para los compradores como para los vendedores. Estos servicios se pueden agrupar como

Los compradores pueden optar por uno o varios de estos servicios al comprar inventario de nuestros vendedores verificados.

20MED ofrece a los vendedores la opción de promocionar sus anuncios de equipos usados en el mercado para ayudarles a encontrar compradores. Estos anuncios encuentran los primeros puestos para que los compradores los vean primero, por delante de los demás. En el caso de los anuncios promocionados, también llevamos a cabo campañas digitales basadas en datos dirigidas a una amplia audiencia de compradores locales y globales con más probabilidades de comprarlos. Nuestro objetivo es ayudar a cada vendedor que ha puesto en venta un equipo usado para encontrar el mejor comprador. Cobramos una tarifa por este servicio, cuyos detalles se explican cuando el vendedor anuncia su equipo usado en el mercado.

También ayudamos a las empresas sanitarias a mostrar su marca y sus servicios publicando anuncios digitales en línea en la categoría de productos adecuada. Los compradores interesados en sus equipos o servicios de segunda mano pueden iniciar una conversación segura a partir del anuncio. Los vendedores pueden generar clientes potenciales altamente relevantes de compradores verificados y aumentar sus ventas, a la vez que hacen branding de su negocio.

1. Condiciones generales de uso :

   Al registrarse en www.20med.com, usted confirma haber leído los Términos y Condiciones de uso del sitio y se compromete a cumplirlos. Estos Términos y Condiciones constituyen su acuerdo vinculante con 20Med Digital Services Pvt Ltd, una empresa debidamente registrada con las leyes de la India. Si no está de acuerdo con estos términos, no puede visitar el sitio y/o registrarse en él proporcionando su información de contacto.

   Tenemos derecho a modificar las condiciones de este sitio web y le informaremos en caso de que se produzca algún cambio enviándole los detalles a través de la información de contacto que nos haya facilitado.

   Si alguna cláusula del presente Acuerdo se considerara inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las cláusulas restantes.

2. Elegibilidad para utilizar el Sitio Web :

   El sitio web está destinado y debe ser utilizado únicamente por profesionales de la salud o profesionales de la India que utilizan equipos médicos para el tratamiento de sus pacientes o se dedican a su venta o servicios. Usted debe trabajar para una entidad de negocio en la INDIA y puede ejecutar contratos legalmente obligatorios con las entidades del grupo 20MED. Además, usted debe ser mayor de 18 años de edad y no han sido prohibidos de usar el mercado.

3. Perfiles y listados falsos :

   Recomendamos encarecidamente a los usuarios que no creen perfiles falsos ni publiquen anuncios de equipos falsos. Se expondrían a importantes riesgos jurídicos personales. Si se demuestra lo contrario, se les prohibirá utilizar el sitio.

4. Comunicaciones electrónicas :

   Cuando visita el sitio, facilita sus datos de contacto o nos envía un correo electrónico o un mensaje de texto, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones por medios electrónicos. Usted acepta que todos los acuerdos, divulgaciones, información proporcionada a usted a través de estos medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal equivalente a la comunicación escrita.

5. Tarifas y servicios :

   El registro y uso del Mercado es gratuito. No cobramos ninguna cuota por navegar por el mercado y no hay ninguna facilidad para hacer cualquier pago en línea en www.20med.com

   Todos los pagos por servicios prestados por nuestros equipos de expertos se inician fuera de línea y con un presupuesto detallado que explica el alcance del trabajo y los términos y condiciones asociados.

6. Vender en www.20med.com

   Como miembro registrado, puede poner a la venta sus Equipos en el Mercado. Todos estos listados deben mantenerse en stock y si se venden o salen de su inventario, deben ser retirados inmediatamente.

7. Uso del contenido :

   20Med le ofrece contenidos seleccionados en su sección BLOG. Este contenido es a la vez, original y con licencia de múltiples fuentes de confianza para ayudarle a crecer su conocimiento personal y de negocios

   Todos estos contenidos son para su consumo personal y no pueden utilizarse con fines comerciales, a menos que se cuente con su consentimiento. Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, vender o distribuir cualquier información, texto, imágenes, gráficos, clips de vídeo o sonido, entrevistas, mostrar, ejecutar, modificar, crear trabajos derivados, transmitir o explotar de cualquier manera este contenido editorial disponible en la plataforma para cualquier uso comercial o que se utilizará para competir con los objetivos de negocio de 20Med.

   En ningún caso podrán incluirse o incrustarse páginas del Sitio Web en otro sitio.

8. Derechos de autor :

   Todo el contenido publicado en www.20med.com está protegido por derechos de autor y licencia. El contenido publicado nos pertenece a nosotros y/o a nuestros usuarios comerciales / terceros autores / editores que nos han concedido el derecho a publicar ese contenido concreto en www.20med.com. El Mercado puede utilizar imágenes y logotipos de marcas y sus productos, ambos propiedad exclusiva del propietario original (marca). Los visitantes deben asumir que las normas estándar de protección de derechos de autor se aplican a todos los materiales y contenidos mostrados en el Mercado. Queda terminantemente prohibida la reproducción, modificación o redistribución de parte o de la totalidad de los contenidos expuestos en el mercado www.20med.com. Puede almacenar, mostrar e imprimir el contenido en el disco duro de su ordenador de sobremesa/portátil, pero debe tener claro que lo utilizará para su propio uso no comercial y que reconoce a Marketplace como fuente del contenido. Cualquier contenido de terceros, no creado originalmente por www.20med.com no puede ser distribuido a través de cualquier medio, digital o impreso.

   Si usted es el titular de los derechos de autor de algún contenido publicado en www.20med.com que se haya cargado sin su consentimiento, o cree que se ha copiado de alguna forma que constituye una infracción, escríbanos a Compliance@20med.com especificando los detalles y trataremos el asunto lo antes posible.

9. Marca :

   La marca "20Med" y el logotipo indicado en el sitio web de 20MED es la única y exclusiva marca registrada de 20Med. Tanto la marca como el logotipo de la empresa no podrán ser utilizados en conexión con ningún producto o servicio que no esté asociado o prestado por 20MED, causando confusión alguna entre nuestros usuarios. El resto de marcas que aparecen en el sitio web 20med.com, son propiedad de sus respectivos dueños, que están utilizando la plataforma para promocionar su marca.

10. Derecho a modificar el Acuerdo de usuario :

    20Med.com se reserva el derecho a modificar las Condiciones de Uso en el futuro. Se le informará de dichos cambios antes de que se apliquen.

11. Derechos de propiedad intelectual :

    El Mercado y la Aplicación son propiedad y están gestionados por 20Med LLP (Empresa), una sociedad de cartera con entidades en EE.UU., Singapur e India. 20Med LLP o sus filiales poseen todos los derechos, títulos e intereses, o han obtenido permiso o licencia de terceros con respecto a todos los derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor en el Contenido publicado o enviado en el Sitio Web y/o la Aplicación.

    La Empresa o sus filiales son propietarias de todos los derechos, títulos e intereses sobre las marcas '20Med' y el logotipo '20Med' (en adelante "Marca de la Empresa") utilizados en el Sitio Web. La Marca de la Empresa no puede ser utilizada en conexión con ningún producto o servicio que no esté asociado o proporcionado por la Empresa, causando confusión entre nuestros Visitantes y/o Miembros. Todas las demás marcas que aparecen en 20Med.com son propiedad de sus respectivos propietarios, que utilizan la Plataforma Digital para promocionar su marca o negocio.

    La Empresa es propietaria de todos los Derechos de Propiedad Intelectual, incluidos los derechos de autor sobre el software, el código fuente, la arquitectura del software, el diseño del software, los programas, los materiales y la documentación en línea o electrónica que forman parte del Sitio Web, las modificaciones/actualizaciones presentes o futuras y las mejoras estándar del mismo. Los Visitantes no podrán utilizar dicha Propiedad Intelectual de la Empresa sin el permiso previo por escrito de la Empresa.

12. Resolución de litigios :

    1. Resolución de conflictos relacionados con la compra o venta de un equipo usado / parte: Si el conflicto implica la compra o venta de un equipo médico usado o parte que fue comprado o vendido en virtud de su listado en www.20med.com, el mismo se resolverá entre el comprador y el vendedor según los términos del contrato acordados entre ellos y específicos para esa venta. Todos tales contratos se firman fuera de línea y 20MED no es responsable del funcionamiento de esos contratos de ninguna manera, a menos que sea un signatario en ese contrato específico entre el comprador y el vendedor. Aconsejamos fuertemente a compradores utilizar su propia jurisprudencia antes de hacer cualquier pago al vendedor.

    2. Resolución de conflictos relacionados con cualquier servicio proporcionado en el mercado: 20Med proporciona múltiples servicios diversificados en su mercado. Para cada tal servicio proporcionado por 20MED, un contrato único se ha diseñado y será ejecutado con el servicio que busca la entidad. Los términos incluyendo la cláusula de la resolución del conflicto indicada en ese contrato, ejecutado específicamente para el tipo de servicio prevalecerán sobre cualquier otra cosa.

Nuestro empeño es ayudar a nuestros clientes a crecer y, en caso de conflicto, encontrar una solución amistosa. Se ruega a los usuarios agraviados que envíen un correo electrónico con su queja a complaints@20med.com. Nuestro equipo estudiará el caso, se pondrá en contacto con usted y trabajará para resolver el problema.

Sin embargo, en el caso de que no podamos encontrar una solución, el único recurso es el arbitraje vinculante que se llevará a cabo en la jurisdicción de los tribunales de Nueva Delhi.